Qui sommes nous
Qui sommes nous
D MOTOCULTURE est le principal E-commerce au niveau Européen dans le domaine des machines spécifiques au secteur du jardinage, agriculture, cuisine et bricolage.
Nous disposons d’un catalogue d’environ 5000 modèles, tous en stock et avec LIVRAISON GRATUITE à domicile.
Les expéditions sont rapides et sûres car directement préparées au sein des plateformes de distribution D MOTOCULTURE, qui sont constituées de 3 différentes structures logistiques sur sites basées en France à Lyon, pour un total de 55.000 m² de dépôts couverts.
Priorités et visions
Vous achèterez directement chez D MOTOCULTURE, sans intermédiaires et sans mauvaises surprises: à la différence de nombreuses marketplaces qui traitent les commandes par le biais de revendeurs tiers (avec des services clients peu aboutis et aucun suivi de garantie), nous offrons en comparaison, un service vraiment direct et complet, du conseil avisé pré-vente au SAV.
Oui, nous sommes l’unique vendeur en ligne à offrir un service personnalisé de Service Après-Vente sur tous les appareils traités, et la fourniture de toutes les pièces de Rechange (le tableau et détail des pièces de rechange sont disponibles sur votre espace client, une fois la machine acquise et réceptionnée).
Nous disposons d’un 5ème centre de distribution (en plus des 4 relatifs à l’expédition des machines), entièrement consacré au stockage et à la distribution des pièces de rechanges (3000 m²) et à l’atelier dédié aux réparations des appareils (1000 m²).
COMMANDER
Pour commander les pièces de rechange il suffit d’effectuer l’accès à votre compte client, puis sélectionner le détail de la commande et cliquer sur COMMANDER . Un tableau complet reporte la nomenclature des pièces de rechange détaillées (par modèle, année de fabrication et numéro de série) avec description et prix correspondant, et il suffira ensuite de les insérer dans le panier pour compléter la procédure normale d’achat, comme effectué précédemment lors de l’acquisition du produit.